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고객님의 많은 관심을 받은 상품은 재입고가 될 수 있으며, 재입고 예정이 있을 경우 홈페이지나 SNS 등을 통해 확인하실 수 있습니다.
개별적인 연락은 별도로 진행하기 어려운 점 많은 양해 부탁드립니다.
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구매하신 제품이 A/S 가능한 지 접수 및 확인을 통해 답변을 드릴 수 있습니다.
접수 후 수선 기간은 해당 제품이 저희측으로 도착 기준
평균 2주에서 최대 4주 정도 소요 되며, A/S 담당자가 직접 관리 하고 있습니다.
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1. 마이페이지 [1:1 문의] 접수
2. [sortie_official@naver.com] 메일 접수
3. [SORTIE 카카오톡 상담하기]
위 세가지 방법 중 편하신 방법을 통해
[성함 / 연락처 / 주소지 / 구매처 / 주문번호 / 상품 안쪽 케어라벨 / AS 요청 부위 사진 촬영] 을 보내주세요
담당자가 확인 후 빠른 도움드릴 수 있도록 연락드리겠습니다.
(빠른처리 및 정확한 A/S를 위해, 위 양식을 꼭 확인 부탁드립니다)
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평일 11:00 ~ 19:00 (점심시간 12:30~13:30)
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